IT・AIを活用し、オンラインでの紛争解決するインフラの整備について、政府内において検討が進んでいます。
日本の裁判制度は、費用やスピードの面からハードルが高く、一般の消費者にはあまり活用されていません。そこで、裁判手続きをIT化することによって、本人でも利用しやすい制度とするとともに、民間団体が調停・和解を補助して早期解決するシステムを整備することが検討されています。米国等では、インターネット取引に伴う多くの紛争が、AIを活用して迅速に解決されています。AIが証拠を精査し、調停委員や裁判官の補助となる日も遠くないかもしれません。
https://www.kantei.go.jp/jp/singi/keizaisaisei/odrkasseika/
https://www.kantei.go.jp/jp/singi/keizaisaisei/odrkasseika/dai1/siryou2.pdf
